Association FO Consommateur - Guide du consommateur

Martine Derobert, Secrétaire Générale de l’AFOC

Le consommateur est un acteur essentiel du système économique actuel dans lequel les régulations s’opèrent sur la règle de droit admise et appliquée par tous. 

Mais ce système a pour limite le déséquilibre entre des partenaires qui n’ont pas le même poids économique : d’un côté des entreprises qui par leur dimension financière, leur connaissance du marché sur lequel elles agissent, les moyens humains, juridiques et organisationnels dont elles disposent sont à même de s’imposer face à des consommateurs qui, de leur côté, tendent à devenir de simples sujets de consommation.

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