Consommation : Bien lire et comprendre sa facture d’eau

L’Association Force Ouvrière Consommateurs (AFOC) a récemment fait part de ses inquiétudes à la suite des résultats de la dernière vague d’enquêtes menées par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) dans le secteur de la distribution de l’eau. Elles ont en effet montré la persistance de clauses illicites ou abusives dans les règlements du service de l’eau, ainsi que des présentations de factures aux abonnés contenant des irrégularités. Entre régies, concessions et délégations, comprendre sa facture d’eau peut rapidement relever du parcours du combattant.

Ce qui doit figurer sur votre facture

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